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8 月 1 日，外卖行业风云突变，美团、淘宝闪购、饿了么、京东四大平台先后发声，集体承诺规范促销，抵制无序竞争，为持续数月的外卖补贴大战按下了 “急刹车”。
这场由补贴引发的激烈角逐，自今夏以来愈演愈烈。以 “0 元购”“巨额满减” 为代表的非理性促销手段，虽在短期内刺激了消费，却也严重扰乱了市场秩序。餐饮商家叫苦不迭，利润被大幅压缩，定价体系混乱；消费者则在享受低价的同时，遭遇配送延迟、餐品质量下滑等问题；骑手们更是在高强度订单压力下，面临收入波动与安全隐患。
美团在《繁荣行业生态，抵制无序竞争》一文中明确表示，将严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，杜绝价格倾销行为。同时，美团承诺保障商家自主定价权，公示补贴信息驰盈优配，避免选择性补贴对中小商户造成伤害，致力于构建多方共赢的生态环境。
淘宝闪购与饿了么联合发布《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》声明，强调从消费者和商家需求出发合理规划补贴，设立兜底赔付机制保障商家权益。他们坚决抵制大规模 “0 元购” 等非理性促销，承诺提升配送效率与服务体验，建立商家、消费者与平台的良性互动体系。
京东黑板报发文《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》，承诺抵制恶性竞争，拒绝以 “0 元购” 等方式制造市场泡沫。京东将通过技术赋能、供应链创新，打造差异化服务，以品质和服务赢得市场，推动行业从 “比补贴” 回归 “比品质”“比服务”。
事实上，监管部门早已关注到外卖行业的无序竞争问题。今年 5 月，市场监管总局等五部门便约谈了美团、饿了么、京东等平台，要求合法规范经营、公平竞争。7 月 18 日，市场监管总局再次约谈相关平台，进一步强调规范促销行为的重要性。与此同时，湖北、陕西、云南等多地餐饮行业协会也纷纷发出倡议，呼吁平台停止 “内卷式” 竞争。
尽管此前平台营销有所收敛，但零元购、一分购等大额补贴变体仍在持续，商家依旧背负着沉重的补贴成本。此次四大平台同日发声，无疑释放出积极信号。然而，行业观察人士指出，要真正实现行业的健康可持续发展，不仅需要平台自律，更需要监管持续发力，确保各项承诺落地生根。
随着 “立秋大战” 等营销节点临近，平台如何在合规框架内创新服务、提升体验驰盈优配，将成为检验这场 “反内卷” 行动成效的关键。消费者、商家与骑手都在拭目以待，期待外卖行业告别无序竞争，迎来理性、健康的发展新阶段。
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